Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

1. Produits numériques

ESL Nearby propose des abonnements numériques et des achats intégrés. Parce qu'ils donnent un accès immédiat au contenu numérique, ils ne sont généralement pas remboursables une fois utilisés — mais nous voulons toujours que vous soyez satisfait, alors veuillez lire ci-dessous.

2. Remboursements d'abonnement

If you were charged in error, charged after cancelling, or are unhappy within 14 jours of a new subscription, contact us and we’ll review your request for a full or prorated refund.

Achats via les magasins d'applications

Si vous vous êtes abonné via l'Apple App Store ou Google Play, les remboursements sont gérés par ces magasins selon leurs politiques. Nous sommes heureux de vous aider à traverser le processus.

Annulations

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, et vous ne serez plus facturé par la suite.

Comment demander un remboursement

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