Visszatérítési és visszafizetési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 3.

1. Digitális termékek

Az ESL Nearby digitális előfizetéseket és alkalmazáson belüli vásárlásokat kínál. Mivel ezek azonnali hozzáférést biztosítanak a digitális tartalomhoz, általában nem visszatéríthetők használat után — de mindig azt szeretnénk, hogy elégedett legyen, ezért kérjük, olvassa el az alábbiakat.

2. Előfizetési visszatérítések

If you were charged in error, charged after cancelling, or are unhappy within 14 nap of a new subscription, contact us and we’ll review your request for a full or prorated refund.

Vásárlások alkalmazásboltokon keresztül

Ha az Apple App Store-on vagy a Google Play-en keresztül fizettél elő, a visszatérítéseket ezek az áruházak kezelik a saját szabályzataik szerint. Szívesen segítünk végigvezetni a folyamaton.

Lemondások

Bármikor lemondhatod az előfizetésedet. A jelenlegi számlázási időszak végéig hozzáférést kapsz, és ezt követően nem kerül felszámításra újabb díj.

Hogyan kérj visszatérítést

Email us or use our kapcsolat oldal with your account email and the reason for your request. We aim to respond within a few business days.