プライバシーポリシー

最終更新日： September 26, 2026

このプライバシーポリシーは、ESL SKILLS LLC（「私たち」または「ESL Nearby」）がESL Nearbyのウェブサイト、iOSアプリケーション、Androidアプリケーション、コース、および関連サービスを使用する際に情報を収集、使用、共有、保護する方法を説明します。

ESL Nearbyを使用することにより、あなたはこのプライバシーポリシーに記載された慣行を認めます。これらの慣行に同意しない場合は、サービスを使用しないでください。

1. 私たちについて

ESL Nearbyは、米国の有限責任会社であるESL SKILLS LLCの製品です。

ESL Nearbyは、英語学習コース、演習、発音活動、ライティング練習、会話学習ツール、および関連する教育サービスを提供します。

プライバシーに関する質問は、以下にお問い合わせください：

メールアドレス： hello@eslnearby.com

また、私たちのコンタクトページを使用することもできます。 お問い合わせ.

2. このポリシーがカバーする内容

このプライバシーポリシーは以下に適用されます：

• ESL Nearbyのウェブサイト；
• あなたのESL Nearbyアカウント；
• 無料および有料コース；
• ライティングおよびスピーキング活動；
• ESL NearbyのiOSおよびAndroidアプリケーション；
• レッスン、クイズ、発音練習、会話指導機能；および
• カスタマーサポートおよび関連サービス。

このプライバシーポリシーは、ESL Nearbyを通じてアクセスする可能性のある第三者のウェブサイト、アプリケーション、ストア、またはサービスには適用されません。

Apple App Store、Google Play、その他のサードパーティサービスなどのサービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーと利用規約に基づいて運営されています。

3. 収集する情報

ESL Nearbyを提供、維持、改善、保護、サポートするために合理的に必要な情報を収集します。

アカウント情報

アカウントを作成または使用する際に、次のような情報を受け取ることがあります。

• あなたの名前；
• メールアドレス；
• アカウント識別子；
• プロフィール情報；および
• 使用する認証サービスによって提供される情報。

GoogleやAppleなどのサービスを使用してサインインする場合、認証はサードパーティの認証技術を通じて行われます。Google、Apple、または他の外部アカウントプロバイダーで使用するパスワードは受け取ったり保存したりしません。

学習活動

ESL Nearbyの利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下が含まれます。

• 開いたコースやレッスン；
• 完了したレッスンやページ；
• クイズの回答と結果；
• 学習の進捗；
• 連続学習日数と達成状況；
• ライティング活動；
• スピーキングと発音の活動；そして
• 教育機能を使ったその他のインタラクション。

この情報を使用して、学習体験を提供し、途中から続けられるようにします。

Website Analytics

The website uses Google Analytics to understand how pages are used — for example, which courses people open. It also uses a Google Ads tag (AW-18139951329) to see which visits came from our ads. We do not show ads on ESL Nearby. Google may set cookies and receive your IP address and browser information. That processing is described in Google’s privacy policy.

ライティング活動

書いたものを訂正、評価、フィードバックのために提出すると、提供されたテキストを処理します。

これには、段落、エッセイ、物語、回答、計画、メッセージ、またはESL Nearby活動の一部として提出されたその他の文章が含まれる場合があります。

一部のライティングフィードバック機能は、OpenAI APIを含む人工知能サービスを使用します。

音声、スピーチ、会話

発音、スピーキング、模擬面接、会話指導または類似の機能を使用する際、以下を処理する場合があります：

• 録音した音声；
• スピーチの書き起こし；
• 送信したメッセージ；
• 会話中に生成された応答；そして
• 発音やスピーキングフィードバックを提供するために必要な情報。

機能に応じて、音声、書き起こし、テキスト、または会話の内容が第三者の人工知能プロバイダーに送信され、処理されることがあります。

お支払い

ESL Nearbyのウェブサイトを通じてコースを購入する場合、支払い情報はStripeなどの第三者の支払いプロバイダーによって処理される場合があります。

以下の情報を受け取る場合があります：

• お支払いが成功したことの確認;
• 取引識別子;
• 顧客またはチェックアウト識別子;
• 購入した商品またはコース;
• 取引に関連する基本的な請求情報。

お支払いが当社の決済プロバイダーによって処理される際、完全な支払いカード番号は保存されません。

アプリ内購入

iOSまたはAndroidアプリケーションを通じて行われた購入やサブスクリプションは、AppleまたはGoogleによって処理される場合があります。

購入された商品またはサブスクリプションへのアクセスを提供するために必要な情報を受け取ります。

技術情報

ESL Nearbyを使用する際、以下のような限られた技術情報を自動的に受け取ることがあります:

• デバイスタイプ;
• オペレーティングシステム;
• ブラウザタイプ;
• 言語設定;
• IPアドレス;
• おおよその国または地域;
• アプリケーションバージョン;
• セキュリティおよびエラーログ；そして
• サービスがどのようにアクセスされているかの基本情報。

この情報は主にセキュリティ、トラブルシューティング、サービスの可用性、不正防止、技術運営のために使用します。

クッキーおよび類似技術

ESL Nearby のウェブサイトは、以下のような機能に必要なクッキーおよび類似技術を使用する場合があります：

• サインイン状態を維持するため；
• セッションを維持するため；
• 購入処理のため；
• 必要な設定を記憶するため；そして
• サービスを不正利用から守るため。

詳細はクッキーポリシーをご覧ください。 クッキーポリシー.

第三者による行動広告を提供するためにあなたの個人情報を使用することはありません。

4. 情報の使用方法

ESL Nearby を通じて収集した情報を以下の目的で使用する場合があります：

• アカウントの作成および維持；
• 学習の進捗を記憶するため；
• レッスン、クイズ、コース、教育活動を提供するため；
• ライティングおよびスピーキング活動を評価するため；
• 発音のフィードバックを提供します;
• 会話のチューターの応答を生成します;
• AIを活用した教育機能を提供します;
• 音声教育コンテンツを生成または配信します;
• 購入を処理し、支払いを確認します;
• コース、サブスクリプション、または他の購入機能をアンロックします;
• カスタマーサービスのリクエストに応答します;
• サービスの信頼性を維持し、改善します;
• 詐欺、悪用、不正アクセス、またはセキュリティの脅威を検出します;
• 利用規約を施行します;
• 米国の法律を含む法的義務を遵守します;
• ESL Nearby、ユーザー、および他者を保護します。

お客様の個人情報を販売することはありません。

お客様の個人情報を広告主に賃貸することはありません。

5. 人工知能とOpenAI

一部のESL Nearbyの機能は、OpenAI APIを通じて提供される人工知能サービスを使用しています。

これらの機能には以下が含まれる場合があります:

• ライティングのフィードバック;
• 発音とスピーキング活動；
• 模擬面接；
• 会話の指導；
• 言語学習のフィードバック；および
• 特定の教育コンテンツの生成または処理。

これらの機能のいずれかを使用する際に、機能を提供するために必要な情報がOpenAIに送信されることがあります。

機能に応じて、この情報には以下が含まれる場合があります：

• あなたが送信するテキスト；
• 録音した音声；
• 文字起こしされた音声；
• 会話メッセージ；および
• 要求された応答やフィードバックを生成するために必要なその他のコンテンツ。

OpenAIは、要求された機能を提供するために使用される第三者サービスプロバイダーとしてこの情報を処理します。

パスワード、支払いカード情報、政府の識別番号、機密ビジネス情報、他人のプライベート情報、または学習活動に不必要なその他の機密情報を送信しないことをお勧めします。

6. その他のサービスプロバイダー

ESL Nearbyは、サービスの運営を支援するために第三者企業を利用しています。

これらのプロバイダーは、以下のような機能を実行する場合があります：

• 支払い処理；
• 認証；
• 人工知能処理；
• クラウドホスティング；
• データストレージ；
• コンテンツ配信；
• セキュリティ；
• モニタリング；
• 技術インフラ；および
• アプリケーション配信。

これらのプロバイダーは、ESL Nearby にサービスを提供するために必要な場合に限り、限定された情報を処理することがあります。

当社は、内部インフラやセキュリティアーキテクチャに関する不要な詳細を公に開示することはありません。

Stripe、Apple、Google を含む支払いおよびアプリケーションプラットフォームプロバイダーは、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて、直接あなたから情報を収集することがあります。

7. 情報を共有する場合

情報を共有する場合があります：

• ESL Nearby の運営をサポートするサービスプロバイダーと；
• あなたがリクエストした機能を提供するために必要な場合；
• 適用される法律、規制、裁判所命令、または法的手続きにより必要な場合；
• 詐欺、悪用、セキュリティインシデントを調査するために合理的に必要な場合；
• ESL Nearby、ユーザー、または他者を保護するために必要な場合；および
• ESL SKILLS LLCまたはその資産の一部または全部の合併、買収、資金調達、再構築、または売却に関連して。

ESL Nearbyの所有権が変更された場合、適用される法律に従って、その取引の一部として個人情報が転送されることがあります。

私たちは、個人情報を広告主に販売または貸与しません。

8. 情報が処理される場所

ESL SKILLS LLCはアメリカ合衆国に拠点を置いています。

情報は、アメリカ合衆国および私たちのサービスプロバイダーが運営する他の国で処理または保存されることがあります。

アメリカ合衆国外からESL Nearbyにアクセスする場合、あなたの情報は、あなたが住んでいる場所とは異なるプライバシー法を持つ国に転送され、処理されることがあります。

適用される法律で要求される場合、私たちは個人情報の国際送信に関して適切な措置を講じます。

9. 情報を保持する期間

私たちは、このプライバシーポリシーに記載された目的に合理的に必要な期間、個人情報を保持します。

例えば：

• アカウントと学習進捗情報は、アカウントがアクティブである間保持される場合があります；
• 取引および支払い記録は、会計、税務、詐欺防止、または法的目的のために必要に応じて保持される場合があります；
• 技術的およびセキュリティ記録は、サービスを保護するために合理的な期間保持される場合があります；
• 書き込み、音声、チャット、およびAI関連の情報は、機能を提供し、サービスを維持し、悪用を調査し、または適用される法律に従うために必要な場合のみ保持されることがあります。

異なる第三者処理業者は、それぞれの契約、ポリシー、および法的義務に基づいて独自の保持期間を維持することがあります。

If you request deletion of your account, we will delete or anonymize personal information where reasonably possible and legally permitted. Email hi@eslnearby.com from the address you signed in with, or use the deletion page. Request account deletion.

一部の情報は、法的、会計、詐欺防止、セキュリティ、または取引記録の目的で保持する必要がある場合があります。

10. セキュリティ

私たちは、個人情報を保護するために設計された合理的な管理、技術、組織的な手段を使用しています。

これらの手段には、暗号化された接続、認証制御、アクセス制限、セキュリティモニタリング、その他サービスに適した保護が含まれる場合があります。

私たちは、内部システム、インフラストラクチャ、またはセキュリティ設定に関する詳細情報を意図的に公開していません。

インターネットサービス、送信方法、または電子ストレージシステムは完全に安全であることを保証することはできません。

ESL Nearbyアカウントへのアクセスを保護し、サインイン資格情報を秘密にしておく責任はあなたにあります。

誰かが許可なくあなたのアカウントにアクセスしたと思われる場合は、私たちにご連絡ください。

11. 子供

ESL Nearbyは教育サービスとして設計されています。

法的に自分のアカウントを作成できるユーザーは、サービスを直接利用できます。

適用される法律により親または保護者の同意が必要な場合、子供は親、保護者、学校、または他の適切な権限を持つ大人の関与と許可を得てESL Nearbyを使用するべきです。

私たちは、適用される法律に違反して子供から個人情報を故意に収集することはありません。

子供が不適切に個人情報を提供したと思われる場合は、hello@eslnearby.comまでご連絡ください。リクエストを確認し、適切な対応を取ります。 hello@eslnearby.com

12. プライバシーの選択と権利

居住地によっては、個人情報に関する権利を有する場合があります。

これには以下の権利が含まれる場合があります：

• 私たちが保持するあなたの個人情報へのアクセスを要求する権利；
• 不正確な情報の修正を要求する権利；
• 特定の個人情報の削除を要求する;
• 特定の処理の制限を要求する;
• 情報の特定の使用に異議を唱える;
• 特定の情報のポータビリティを要求する;
• 適用されるプライバシーまたはデータ保護機関に苦情を申し立てる。

アカウントからいつでもサインアウトできます。

欧州経済領域、イギリス、カリフォルニア、または適用されるプライバシー法がある他の管轄地域にお住まいの場合、追加の権利が適用される場合があります。

当社は、通常理解される意味で個人情報を販売することはありません。

プライバシーリクエストを提出するには、以下に連絡してください：

hello@eslnearby.com

可能な限り、アカウントに関連付けられたメールアドレスからご連絡ください。そうすることで、リクエストを確認できるようになります。

特定のリクエストを完了する前に、あなたの身元を確認する必要がある場合があります。

サービスの可用性、制裁、および詐欺防止

ESL SKILLS LLCはアメリカ合衆国の会社であるため、経済制裁や輸出管理要件を含む、適用されるアメリカ合衆国の法律を遵守する必要があります。

したがって、ESL Nearbyは特定の国や地域、または特定の人物に対して利用できない場合があります。

サービスを提供できるかどうかを判断するために、IPアドレス、概算地域、アカウント情報、または支払い国を含む限られた情報を合理的に必要な場合に使用することがあります。

• サービスを提供できるかどうかを判断する;
• 適用される法的要件を遵守する;
• 地理的制限を回避しようとする試みを防ぐ;
• 不正行為や悪用を検出するため；そして
• ESL Nearbyとそのサービスプロバイダーを保護するため。

詳細は、利用可能なサービスのページでご覧いただけます。 利用可能なサービス.

14. 第三者リンクおよびサービス

ESL Nearbyには、第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。

それらの第三者のプライバシー慣行を管理することはできません。

他社のウェブサイト、アプリケーション、支払いシステム、アプリストア、またはサービスを訪問または使用する場合、その会社のプライバシーポリシーが、直接収集する情報に適用されます。

15. このプライバシーポリシーの変更

サービスの変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。

• サービス；
• 技術；
• サービスプロバイダー；
• 適用される法律；または
• プライバシーおよびセキュリティ慣行。

プライバシーポリシーを更新する際には、このページに表示される発効日を更新します。

変更が重要である場合には、ウェブサイト、アプリケーション、電子メール、または他の適切な方法を通じて追加の通知を行う場合があります。

更新されたプライバシーポリシーが発効した後もESL Nearbyを継続して使用することは、更新されたポリシーおよび適用法に従うことを意味します。

16. お問い合わせ

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お問い合わせページ： お問い合わせ

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