سياسة الخصوصية

آخر تحديث: September 26, 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم ESL SKILLS LLC ('نحن' أو 'لنا' أو 'ESL Nearby') بجمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات عند استخدامك لموقع ESL Nearby وتطبيق iOS وتطبيق Android والدورات والخدمات ذات الصلة.

باستخدامك لـ ESL Nearby، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الممارسات، يرجى عدم استخدام الخدمة.

1. من نحن

ESL Nearby هو منتج لشركة ESL SKILLS LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في الولايات المتحدة.

يوفر ESL Nearby دورات لتعلم اللغة الإنجليزية، وتمارين، وأنشطة النطق، وممارسة الكتابة، وأدوات لتعلم المحادثة، وخدمات تعليمية ذات صلة.

لأسئلة تتعلق بالخصوصية، اتصل بنا على:

البريد الإلكتروني: hello@eslnearby.com

يمكنك أيضًا استخدام صفحة الاتصال الخاصة بنا. اتصل بنا.

2. ما تغطيه هذه السياسة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على:

• موقع ESL Nearby;
• حسابك في ESL Nearby;
• الدورات المجانية والمدفوعة;
• أنشطة الكتابة والتحدث;
• تطبيقات ESL Nearby على iOS وAndroid;
• الدروس والاختبارات وممارسة النطق وميزات التدريس في المحادثة;
• دعم العملاء والخدمات ذات الصلة.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع وتطبيقات ومتاجر وخدمات الطرف الثالث التي قد تصل إليها من خلال ESL Nearby.

تعمل خدمات مثل Apple App Store وGoogle Play والخدمات الأخرى التابعة لجهات خارجية بموجب سياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تكون ضرورية بشكل معقول لتوفير وتحسين وتأمين ودعم ESL Nearby.

معلومات الحساب

عندما تقوم بإنشاء أو استخدام حساب، قد نتلقى معلومات مثل:

• اسمك؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• معرف الحساب؛
• معلومات الملف الشخصي؛ و
• المعلومات المقدمة من خدمة المصادقة التي تستخدمها.

إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام خدمات مثل Google أو Apple، تتم المصادقة من خلال تقنية المصادقة التابعة لجهات خارجية. نحن لا نتلقى أو نخزن كلمة المرور التي تستخدمها مع Google أو Apple أو أي مزود حساب خارجي آخر.

نشاط التعلم

قد نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لـ ESL Nearby، بما في ذلك:

• الدورات والدروس التي تفتحها؛
• الدروس أو الصفحات التي تكملها؛
• إجابات الاختبارات والنتائج؛
• التقدم في التعلم؛
• سلسلة الإنجازات والإنجازات؛
• أنشطة الكتابة؛
• أنشطة التحدث والنطق؛ و
• تفاعلات أخرى مع ميزات تعليمية.

نستخدم هذه المعلومات لتقديم تجربتك التعليمية والسماح لك بالمتابعة من حيث توقفت.

Website Analytics

The website uses Google Analytics to understand how pages are used — for example, which courses people open. It also uses a Google Ads tag (AW-18139951329) to see which visits came from our ads. We do not show ads on ESL Nearby. Google may set cookies and receive your IP address and browser information. That processing is described in Google’s privacy policy.

أنشطة الكتابة

عند تقديمك لكتابة من أجل التصحيح أو التقييم أو التغذية الراجعة، نقوم بمعالجة النص الذي تقدمه.

قد يشمل ذلك فقرات أو مقالات أو قصص أو إجابات أو خطط أو رسائل أو كتابات أخرى مقدمة كجزء من نشاط ESL Nearby.

تستخدم بعض ميزات التغذية الراجعة على الكتابة خدمات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك OpenAI API.

الصوت، الكلام، والمحادثات

عند استخدامك لميزات النطق أو التحدث أو المقابلات الوهمية أو المعلم الحواري أو ميزات مشابهة، قد نقوم بمعالجة:

• الصوت الذي تسجله؛
• النسخ النصي لكلامك؛
• الرسائل التي ترسلها؛
• الردود التي تُنتج خلال المحادثة؛ و
• المعلومات الضرورية لتقديم تغذية راجعة عن النطق أو التحدث.

اعتمادًا على الميزة، قد يتم إرسال الصوت أو النسخ النصي أو النص أو محتوى المحادثة إلى مزود ذكاء اصطناعي تابع لجهة خارجية للمعالجة.

المدفوعات

إذا قمت بشراء دورة عبر موقع ESL Nearby، قد تتم معالجة معلومات الدفع بواسطة مزود دفع تابع لجهة خارجية مثل Stripe.

قد نتلقى معلومات مثل:

• تأكيد أن دفعتك كانت ناجحة؛
• معرفات المعاملات؛
• معرفات العميل أو الشراء؛
• المنتج أو الدورة التي تم شراؤها؛ و
• معلومات الفوترة الأساسية المرتبطة بالمعاملة.

نحن لا نخزن رقم بطاقتك الائتمانية الكامل عندما تتم معالجة دفعتك بواسطة مزود الدفع الخاص بنا.

مشتريات التطبيق

قد تتم معالجة المشتريات أو الاشتراكات التي تتم عبر تطبيقات iOS أو Android بواسطة Apple أو Google.

نحن نتلقى المعلومات اللازمة للتحقق من المعاملة وتوفير الوصول إلى المنتج أو الاشتراك الذي قمت بشرائه.

معلومات تقنية

عند استخدامك لتطبيق ESL Nearby، قد نتلقى تلقائيًا معلومات تقنية محدودة مثل:

• نوع الجهاز؛
• نظام التشغيل؛
• نوع المتصفح؛
• إعدادات اللغة؛
• عنوان IP؛
• البلد أو المنطقة التقريبية؛
• إصدار التطبيق؛
• سجلات الأمان والأخطاء؛ و
• المعلومات الأساسية حول كيفية الوصول إلى الخدمة.

نستخدم هذه المعلومات بشكل أساسي للأمان، وحل المشكلات، وتوافر الخدمة، ومنع الاحتيال، والتشغيل الفني.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم موقع ESL Nearby ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة اللازمة لوظائف مثل:

• إبقائك مسجلاً للدخول؛
• الحفاظ على جلستك؛
• معالجة المشتريات؛
• تذكر التفضيلات الضرورية؛ و
• حماية الخدمة من الإساءة.

معلومات إضافية متاحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. سياسة الكوكيز.

نحن لا نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات سلوكية من جهات خارجية.

4. كيف نستخدم المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال ESL Nearby لـ:

• إنشاء حسابك وصيانته؛
• تذكر تقدمك في التعلم؛
• تقديم الدروس والاختبارات والدورات والأنشطة التعليمية؛
• تقييم أنشطة الكتابة والتحدث؛
• تقديم ملاحظات حول النطق؛
• توليد ردود مدرس محادثة؛
• تقديم ميزات تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي؛
• توليد أو تقديم محتوى تعليمي منطوق؛
• معالجة المشتريات والتحقق من المدفوعات؛
• فتح الدورات، الاشتراكات، أو الميزات المشتراة الأخرى؛
• الاستجابة لطلبات خدمة العملاء؛
• الحفاظ على وتحسين موثوقية الخدمة؛
• الكشف عن الاحتيال، الإساءة، الوصول غير المصرح به، أو التهديدات الأمنية؛
• تطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا؛
• الامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك القوانين الأمريكية المعمول بها؛ و
• حماية ESL Nearby، مستخدمينا، والآخرين.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

نحن لا نؤجر معلوماتك الشخصية للمعلنين.

5. الذكاء الاصطناعي وOpenAI

تستخدم بعض ميزات ESL Nearby خدمات الذكاء الاصطناعي المقدمة من خلال OpenAI API.

قد تتضمن هذه الميزات:

• ملاحظات الكتابة؛
• أنشطة النطق والتحدث؛
• مقابلات وهمية؛
• دروس محادثة؛
• تغذية راجعة لتعلم اللغة؛ و
• إنشاء أو معالجة محتوى تعليمي معين.

عندما تستخدم إحدى هذه الميزات، قد يتم نقل المعلومات المطلوبة لتقديم الميزة إلى OpenAI للمعالجة.

اعتمادًا على الميزة، قد تتضمن هذه المعلومات:

• النص الذي تقدمه؛
• الصوت الذي تسجله؛
• الكلام المنسوخ؛
• رسائل المحادثة؛ و
• محتوى آخر ضروري لتوليد الاستجابة أو التغذية الراجعة المطلوبة.

يقوم OpenAI بمعالجة هذه المعلومات كمزود خدمة طرف ثالث يستخدم لتقديم الوظيفة المطلوبة.

نشجعك على عدم تقديم كلمات المرور أو معلومات بطاقات الدفع أو أرقام الهوية الحكومية أو معلومات الأعمال السرية أو معلومات خاصة بشخص آخر أو معلومات حساسة أخرى غير ضرورية لنشاط التعلم الخاص بك.

6. مزودو خدمات آخرون

تستخدم ESL Nearby شركات طرف ثالث للمساعدة في تشغيل الخدمة.

قد تقوم هذه الشركات بوظائف مثل:

• معالجة الدفع؛
• المصادقة؛
• معالجة الذكاء الاصطناعي؛
• استضافة السحابة؛
• تخزين البيانات؛
• توصيل المحتوى؛
• الأمان؛
• المراقبة؛
• البنية التحتية التقنية؛ و
• توزيع التطبيقات.

قد تقوم هذه الجهات بمعالجة معلومات محدودة عند الضرورة لتقديم خدماتها إلى ESL Nearby.

لا نقوم بالكشف العلني عن تفاصيل غير ضرورية حول بنيتنا التحتية الداخلية أو هيكل الأمان.

قد تقوم مزودي الدفع ومنصات التطبيقات، بما في ذلك Stripe وApple وGoogle، بجمع المعلومات منك مباشرةً بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

7. متى نشارك المعلومات

قد نشارك المعلومات:

• مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل ESL Nearby;
• عند الضرورة لتوفير ميزة طلبتها;
• عندما يطلب القانون أو اللوائح أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية;
• عندما يكون من الضروري بشكل معقول التحقيق في الاحتيال أو الإساءة أو حوادث الأمان;
• عندما يكون من الضروري لحماية ESL Nearby أو مستخدمينا أو الآخرين؛ و
• في سياق الاندماج أو الاستحواذ أو التمويل أو إعادة الهيكلة أو بيع بعض أو كل ESL SKILLS LLC أو أصولها.

إذا تغيرت ملكية ESL Nearby، قد يتم نقل المعلومات الشخصية كجزء من تلك الصفقة وفقًا للقانون المعمول به.

نحن لا نبيع أو نؤجر المعلومات الشخصية للمعلنين.

8. أين تتم معالجة المعلومات

ESL SKILLS LLC مقرها في الولايات المتحدة.

قد تتم معالجة أو تخزين المعلومات في الولايات المتحدة والدول الأخرى التي يعمل فيها مقدمو خدماتنا.

إذا قمت بالوصول إلى ESL Nearby من خارج الولايات المتحدة، قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول قد تختلف قوانين الخصوصية فيها عن تلك التي تعيش فيها.

حيثما يقتضي القانون المعمول به، نتخذ التدابير المناسبة بشأن النقل الدولي للمعلومات الشخصية.

9. مدة احتفاظنا بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

على سبيل المثال:

• قد يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب وتقدم التعلم طالما كان حسابك نشطًا;
• قد يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات والمدفوعات حسب الضرورة لأغراض المحاسبة أو الضرائب أو منع الاحتيال أو الأغراض القانونية;
• قد يتم الاحتفاظ بالسجلات التقنية والأمنية لفترة معقولة لحماية الخدمة;
• قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بالكتابة والصوت والدردشة والذكاء الاصطناعي فقط حسب الضرورة لتوفير الميزة أو الحفاظ على الخدمة أو التحقيق في الإساءة أو الامتثال للقانون المعمول به.

قد يحتفظ معالجو الطرف الثالث المختلفون بفترات الاحتفاظ الخاصة بهم بموجب اتفاقياتهم وسياساتهم والتزاماتهم القانونية.

If you request deletion of your account, we will delete or anonymize personal information where reasonably possible and legally permitted. Email hi@eslnearby.com from the address you signed in with, or use the deletion page. Request account deletion.

قد تحتاج بعض المعلومات إلى الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو محاسبية أو منع الاحتيال أو الأمان أو سجلات المعاملات.

١٠. الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية.

قد تشمل هذه التدابير اتصالات مشفرة، وضوابط المصادقة، وقيود الوصول، ومراقبة الأمان، وحمايات أخرى مناسبة للخدمة.

نحن نتعمد عدم الكشف علنًا عن معلومات مفصلة حول أنظمتنا الداخلية أو بنيتنا التحتية أو تكوين الأمان.

لا يمكن ضمان أن أي خدمة إنترنت أو طريقة نقل أو نظام تخزين إلكتروني آمن تمامًا.

أنت مسؤول عن حماية الوصول إلى حسابك في ESL Nearby وعن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد وصل إلى حسابك دون إذن، يرجى الاتصال بنا.

١١. الأطفال

تم تصميم ESL Nearby كخدمة تعليمية.

يمكن للمستخدمين الذين لديهم القدرة القانونية على إنشاء حسابهم الخاص استخدام الخدمة مباشرة.

حيثما يتطلب القانون المعمول به موافقة الوالدين أو الوصي، يجب على الطفل استخدام ESL Nearby فقط بمشاركة وتفويض من والد أو وصي أو مدرسة أو شخص بالغ مخول آخر حسب الاقتضاء.

نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال بما يخالف القانون المعمول به.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم لنا معلومات شخصية بشكل غير صحيح، فاتصل بنا على hello@eslnearby.com، وسنراجع الطلب ونتخذ الإجراءات المناسبة. hello@eslnearby.com

١٢. اختياراتك وحقوقك المتعلقة بالخصوصية

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية.

قد تشمل هذه الحقوق:

• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك;
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة;
• طلب حذف بعض المعلومات الشخصية؛
• طلب تقييد بعض المعالجة؛
• الاعتراض على استخدامات معينة لمعلوماتك؛
• طلب نقل بعض المعلومات؛ و
• تقديم شكوى إلى سلطة خصوصية أو حماية بيانات مناسبة.

يمكنك أيضًا تسجيل الخروج من حسابك في أي وقت.

إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو كاليفورنيا أو أي ولاية قضائية أخرى لديها قوانين خصوصية سارية، فقد تنطبق عليك حقوق إضافية.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية كما يفهم هذا المصطلح عادة.

لتقديم طلب خصوصية، اتصل بـ:

hello@eslnearby.com

يرجى الاتصال بنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إن أمكن حتى نتمكن من التحقق من طلبك.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إتمام طلبات معينة.

توفر الخدمة، العقوبات، ومنع الاحتيال

نظرًا لأن ESL SKILLS LLC هي شركة أمريكية، يجب علينا الامتثال للقوانين الأمريكية السارية، بما في ذلك العقوبات الاقتصادية ومتطلبات مراقبة الصادرات.

قد يكون ESL Nearby غير متاح في بعض البلدان أو المناطق أو لبعض الأشخاص.

قد نستخدم معلومات محدودة، بما في ذلك عنوان IP، المنطقة التقريبية، معلومات الحساب، أو بلد الدفع، عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لـ:

• تحديد ما إذا كان يمكن تقديم الخدمة؛
• الامتثال للمتطلبات القانونية السارية؛
• منع محاولات تجاوز القيود الجغرافية؛
• كشف الاحتيال أو إساءة الاستخدام؛ و
• حماية ESL Nearby ومقدمي الخدمات التابعين لها.

المزيد من المعلومات متاح على صفحة الخدمات المتاحة لدينا. الخدمات المتاحة.

14. الروابط والخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي ESL Nearby على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لطرف ثالث.

نحن لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة.

إذا قمت بزيارة أو استخدام موقع شركة أخرى أو تطبيق أو نظام دفع أو متجر تطبيقات أو خدمة، فإن سياسة الخصوصية لتلك الشركة تنطبق على المعلومات التي تجمعها منك مباشرة.

15. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في:

• خدماتنا؛
• تقنيتنا؛
• مقدمي خدماتنا؛
• القوانين المعمول بها؛ أو
• ممارسات الخصوصية والأمان لدينا.

عند تحديث سياسة الخصوصية، سنقوم بتحديث تاريخ السريان المعروض على هذه الصفحة.

إذا كان التغيير جوهريًا، قد نقدم إشعارًا إضافيًا من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو البريد الإلكتروني أو طريقة أخرى مناسبة حيثما كان مطلوبًا.

استمرارك في استخدام ESL Nearby بعد أن تصبح سياسة الخصوصية المحدثة سارية يخضع للسياسة المحدثة والقانون المعمول به.

16. اتصل بنا

ESL SKILLS LLC
ESL Nearby

البريد الإلكتروني: hello@eslnearby.com

صفحة الاتصال: اتصل بنا

يمكنك أيضًا مراجعة:

سياسة الكوكيز
الخدمات المتاحة