Términos del servicio

Última actualización: September 9, 2026

Estos Términos de Servicio son un acuerdo entre tú y ESL SKILLS LLC (“nosotros”, “nuestro”, “ESL Nearby”). Cubren el sitio web de ESL Nearby, la aplicación para iOS y la aplicación para Android.

Al abrir el sitio, crear una cuenta, comprar un curso o descargar la aplicación, aceptas estos términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Devoluciones y los Servicios Disponibles. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

ESL Nearby es un producto de aprendizaje de inglés de ESL SKILLS LLC. Maya y las lecciones a su alrededor tardaron dos años en desarrollarse. El servicio incluye cursos gratuitos y de pago en el sitio web, la aplicación móvil, práctica de escritura y conversación, y soporte relacionado.

Podemos cambiar, pausar o terminar una característica. No prometemos que una lección, profesor o herramienta en particular esté disponible para siempre.

2. Quién puede usarlo

Debes tener 13 años o más para crear una cuenta. Si tienes menos de 18, un padre o tutor debe aceptar estos términos y supervisar tu uso.

También debes ser alguien a quien podamos servir según la ley de los Estados Unidos. Ver Servicios Disponibles. Si estás en un país o región sancionada, o eres una persona sancionada, no puedes usar ESL Nearby.

3. Tu cuenta

Eres responsable del inicio de sesión que utilizas y de lo que sucede en la cuenta. Mantenlo para ti. Avísanos si crees que alguien más la está usando.

Debes proporcionar un correo electrónico real que controles. No crees una cuenta para otra persona sin su permiso, o para alguien a quien no podamos servir.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que no podamos servir legalmente, o que se utilice para dañar el servicio o a otras personas.

4. Licencia para usar el contenido

Las lecciones, personajes (incluida Maya), voces, obras de arte, software y la organización de los cursos pertenecen a ESL SKILLS LLC o sus licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos en tu aprendizaje de inglés, mientras tu cuenta pueda acceder a ellos.

No puedes copiar, extraer, revender, republicar ni entrenar otro modelo con nuestras lecciones, audio o personajes. No puedes quitar nuestro nombre o el nombre de Maya del material.

5. Lo que envías

Los escritos, grabaciones y chats que envíes siguen siendo tuyos. Nos das una licencia para usarlos solo para operar el servicio — para calificarlos, responder, almacenar tu progreso y mantener el producto seguro.

No envíes nada ilegal, odioso o sexual que involucre menores, ni los datos personales de otra persona. No envíes secretos que no quieras que se procesen.

6. Funciones de IA y OpenAI

Algunos cursos del sitio web y las funciones de habla en la app usan la API de OpenAI. Tu escritura, tu voz o tu conversación pueden ser enviadas a OpenAI para que podamos calificar un párrafo, verificar la pronunciación, realizar una entrevista simulada o conversar contigo.

Esas respuestas son generadas por una máquina. Pueden estar equivocadas, incompletas o ser poco adecuadas. No son una licencia de profesor, una visa, una oferta de trabajo ni asesoramiento legal, médico o de inmigración.

Aceptas que este procesamiento es necesario para esas funciones. Los detalles están en la Política de Privacidad.

7. Compras

Free courses stay free. The rest of the website library and the AI teachers on the website need the Web plan, $2.99 a month, paid through Stripe on this website. You can cancel anytime. Access lasts until the end of the month you already paid for.

The App plan is $7.99 a month and is sold only in the iOS or Android app, through the App Store or Google Play. It includes AI in the journey and 10 minutes of on-demand conversation. Those charges are billed by Apple or Google under their rules.

The Talk plan is $26 a month and is sold only in the iOS or Android app, through the App Store or Google Play. It includes AI in the journey and 30 minutes a day of on-demand conversation. Those charges are billed by Apple or Google under their rules.

A course you already bought as a one-time payment stays on your account.

Los precios se muestran antes de pagar. Se pueden añadir impuestos. Los reembolsos se describen en la Política de Devoluciones. Los reembolsos de la tienda de aplicaciones son decididos por Apple o Google.

Una compra no transfiere la propiedad de las lecciones. Desbloquea el acceso para tu cuenta.

8. Uso aceptable

Usa ESL Nearby solo para aprendizaje personal legal, o para enseñar si lo hemos acordado contigo (por ejemplo, un plan escolar).

Aceptas no:

• violar la ley, o usar el servicio desde un lugar o como una persona a la que no podemos servir.
• intentar acceder a otra cuenta, nuestras herramientas de administración, o nuestros sistemas.
• copiar la biblioteca, sobrecargar el servicio, o eludir un muro de pago.
• abusar de los profesores, otros estudiantes, o las funciones de IA.
• usar herramientas automatizadas para extraer o descargar los cursos.

9. Dónde podemos ofrecer el servicio

Seguimos la ley de los Estados Unidos, incluidas las sanciones y las reglas de exportación. No ofrecemos el sitio web, la aplicación, o los cursos pagados a países, regiones o personas restringidas. La lista y tus obligaciones están en la página de Servicios Disponibles. Esa página es parte de estos términos.

10. Escuelas y familias

Si compras o gestionas el acceso para un niño o una clase, confirmas que tienes el derecho de hacerlo, y que te asegurarás de que usen el servicio bajo estos términos.

11. Descargo de responsabilidad

El servicio se proporciona “tal cual”. Trabajamos para mantener las lecciones cuidadosas y la aplicación confiable. No prometemos un puntaje de examen particular, trabajo, visa, o fluidez, y no prometemos que el sitio o la aplicación nunca estarán caídos.

El inglés en el mundo real cambia. Los ejemplos en una lección son para aprender, no para uso legal u oficial.

12. Limitación de responsabilidad

En la mayor medida que la ley permita, ESL SKILLS LLC no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdidas de beneficios, datos o reputación, que surjan de su uso del sitio web o la aplicación.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación sobre el servicio está limitada al monto que nos pagó por el servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación, o diez dólares estadounidenses si no pagó nada.

Algunos lugares no permiten estos límites. En esos lugares, nuestra responsabilidad está limitada al máximo que la ley permita.

13. Indemnización

Defenderá e indemnizará a ESL SKILLS LLC de reclamaciones que surjan de su mal uso del servicio, su contenido o su incumplimiento de estos términos, excepto en la medida en que hayamos causado la reclamación.

14. Finalización del servicio

Puede dejar de usar ESL Nearby y pedirnos que eliminemos su cuenta. Podemos dejar de ofrecer una característica o todo el servicio. Si cerramos un curso pagado que ya compró por una razón distinta a su incumplimiento o un bloqueo legal, lo manejaremos bajo la Política de Reembolsos.

Las secciones que deben sobrevivir —incluyendo propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, límites de responsabilidad y ley aplicable— se mantienen en vigor después de que la cuenta termine.

15. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha en la parte superior cambiará. Si sigue usando el sitio web o la aplicación después de un cambio, acepta los nuevos términos. Si no, deje de usar el servicio.

16. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América, sin considerar las reglas de conflicto de leyes. Los tribunales en los Estados Unidos tienen jurisdicción exclusiva, excepto donde la ley de su país le otorgue un derecho que no pueda ser renunciado.

Si un tribunal encuentra que una parte no es aplicable, el resto aún se aplica.

17. Contacto

ESL SKILLS LLC — ESL Nearby

Correo electrónico: hello@eslnearby.com

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